Stale zbieramy informacje o tym jak pracują nasi użytkownicy i klienci. Sami również na codzień wykorzystujemy Akrone do poprawy naszej efektywności. Wszystko to przekłada się na ciągłe przybywanie nowych funkcjonalności, ułatwień i usprawnień.
Dodaliśmy między innymi: wyszukiwanie holistyczne i przypisywanie kategorii do użytkowników. Przeczytaj artykuł, aby dowiedzieć się więcej!
Co nowego?
- Wyszukiwanie holistyczne,
- Przypinanie spraw,
- Przypisywanie kategorii do użytkowników.
Wyszukiwanie holistyczne
W głównym panelu po lewej stronie pojawiła się funkcja umożliwiająca wyszykiwanie treści w całej zawartości Akrone. Przeszukiwane są maile, notatki, etapy i wątki oraz co najważniejsze treść dokumentów. Na liście pojawiają się wszystkie dopasowania kontekstowe i możemy jednym kliknięciem przejść do sprawy!
Przypinanie spraw
W szczegółach sprawy można wykorzystać przycisk pinezki, aby sprawę przypiąć.
Każdy użytkownik może przypiąć sprawę dla siebie. Manager przypina dla wszystkich.
Przypięta sprawa pokazuje się zawsze na górze w wybranej kategorii oraz zakresie czasowym. Jeżeli więcej spraw jest więcej, wszystkie są na górze, podlegają normalnemu sortowaniu, filtrowaniu tak jak pozostałe, z tą różnicą, że zawsze wypadają wysoko w wynikach.
Przypisywanie kategorii do użytkowników
Kategorie, które sa zdefiniowane w słownikach systemowych można teraz przypisać do użytkowników. Dzieki temu manager czy pracownicy z poszczególnych działów nie muszą przegrzebywać się przez gąszcz informacji, który ich nie interesuje.
Przypisanie do kategorii wpływa na filtrowanie zawartości Akrone na wszystkich poziomach – maile, dashboard, sprawy. Jeżeli jesteś przypisany do Administracji – będziesz widział sprawy tylko z tej kategorii.
